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　　4月25日，深圳通公司自主研發(fā)建設(shè)的“深圳通APP”正式上線，市民可以在各大應(yīng)用商店下載安裝。該APP支持學(xué)生卡申領(lǐng)、開具電子發(fā)票、深圳通NFC充值、刷碼乘公交、卡余額查詢、線上售卡等功能，未來將不斷更新推出定制DIY卡、積分兌換等新功能。

　　為了解決目前廣大深圳通持卡人在充值、辦卡、電子發(fā)票申領(lǐng)等方面的訴求與痛點(diǎn)，深圳通打造“深圳通APP”實(shí)名賬戶體系，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生卡辦理新方式，在指尖上就可辦理學(xué)生卡申請和掛失業(yè)務(wù)，不必再通過實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)提交證明材料等，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。該APP還拓展了深圳通充值方式新渠道，目前在帶有NFC功能的安卓手機(jī)上，市民可通過“深圳通APP”隨時(shí)隨地充值，還可查詢卡內(nèi)余額和近10筆交易記錄；此外，還提供了電子發(fā)票申領(lǐng)新途徑，可在手機(jī)移動(dòng)端隨充即開。

　　為了推進(jìn)人工服務(wù)向智能服務(wù)轉(zhuǎn)變的步伐，深圳通建設(shè)了集“線下自助終端+線上機(jī)器人客服+云呼叫中心”為一體的服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)智能服務(wù)；開放了線上售卡商城，市民可自主購卡，享受包郵到家的貼心服務(wù)。深圳通公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“深圳通APP”還將推出定制DIY卡、離線碼等多種民生應(yīng)用，以及鼓勵(lì)市民綠色出行的積分兌換、贈(zèng)券等功能，并通過建立用戶實(shí)名賬戶體系實(shí)現(xiàn)全流程線上業(yè)務(wù)辦理，為市民提供及時(shí)準(zhǔn)確的信息和個(gè)性化定制服務(wù)。